Získať záujem klienta o svoje produkty je prvoradou zodpovednosťou každého obchodníka. Odkiaľ však začať, aby ste nespadli do osídiel frustrácie či vyhorenia? Každý úspech začína vlastným nastavením a presvedčením, že robíte to, čo dáva zmysel Vám i Vašim klientom. Kontaktujte nás a my Vás podporíme na vašej ceste za vytúženými výsledkami.
Programy
Ako komunikovať v prvej línii (prvý dojem,
komunikácia, počúvanie, kladenie otázok)
Základné vyjednávacie zručnosti
Vyjednávacie zručnosti pre pokročilých
Manažment pohľadávok - vymáhanie pohľadávok
Aktívny predaj
Telefonický predaj
Účinné stratégie s náročným, nespokojným,
nahnevaným klientom
Obchodné zručnosti
Ako dosiahnuť psychickú odolnosť
Timemanažment
Prozákaznícka orientácia
Zvládanie námietok
Ako viesť tím obchodníkov
a angažovať každého
Ako viesť motivačný rozhovor
s obchodným zástupcom
Prínosy pre vás:
- prehĺbite si vlastné sebapoznanie
- viete aplikovať vedomosti a zručnosti v obchodných rozhovoroch
- dokážete viesť rozhovor s klientom v štruktúre
- viete upútať pozornosť klienta a realizovať obchod
- dokážete aplikovať obchodné stratégie vo vzťahu k typu klienta
- viete aplikovať techniky stanovovania biznis cieľov
- dokážete viesť tím obchodníkov k výsledkom
Kurzy sú určené pre:
- Obchodníci v prvej línii
- Obchodní zástupcovia
- Sales manažéri
- Key Accounts
- Pracovníci call centier
- Vedúci tímu predajcov
Manažérske 3R (Tri role manažérov)
Menu pre Váš hotel
Akreditovaný kurz MŠ SR
